我司承建的中国电信集团电子运维三期工程项目近日获得客户表扬信。
　　中国电信集团电子运维系统是集团网运部的核心支撑系统和统一的运营支撑门户，保障着全网集团级政企客户的售后服务和售前支撑、全网的生产指挥和运营管理，用户可通过OA网、内部DCN网、互联网、手机等多种渠道访问系统。在集团项目组全体成员的共同辛苦工作下，已稳定运行五个年头，得到了集团网运部领导的充分认可和重视。
　　集团电子运维三期工程项目的建设范围是实现在二期功能基础上往政企客户（售前、售中、售后）业务支撑、产品质量管理、数据质量管理作进一步延伸，做到全业务服务保障和全业务运营支撑。同时集团电子运维三期的支撑单位也进一步从CNOC（客户网络维护中心）、NOC（网络维护中心）、MNOC（移动网络维护中心）延伸到集团网运部政企客户支撑中心、交换处、无线处、应急通信处、集团产品中心等部门，同时开始支撑中国电信GNOC（全球维护中心）的运营保障任务，范围涵盖到中国电信美洲公司、欧洲公司、香港公司、澳门公司等全球分支机构，电子运维英文版本的开发任务也已经提上研发日程。
　　在项目实施建设过程中，科大恒星人坚持以客户满意、更让客户感动的理念，并秉承“用户至上、诚信服务”的服务宗旨。项目运营五年来，项目成员兢兢业业、不断创新，坚守驻点集团现场，始终将稳定、创新、现场服务工作当作生命线工程来细化，落实并出色完成中国电信集团客户布置的各项任务。为感谢科大恒星求实进取的敬业精神和出色的工作能力，中国电信集团于近日发来表扬信给项目组以资鼓励。在此要感谢全体项目组成员的辛苦努力，正是在您的支持、配合和指导下，我们才能够准确的理解和规划客户的需求，创新性的提出系统的实施方案，满足客户生产运营的需要，我们的产品才能够得到客户的认可和应用，我们的服务才能够赢得客户的尊重！
　　我们将继续秉承“用户至上、诚信服务”的服务宗旨，更好的贴近客户、创新服务，为提升中国电信集团的精益运营水平做出更大贡献！